さらなる規模拡大を見据え、能動的に動ける人材を育てたい

2025/03/11

さらなる規模拡大に向けて、能動的に動ける人材を育てたい

ある一定の規模を超えてくると、一人で全ての農作業をするのは難しくなる。そこのラインは栽培している作物やリーダーのポテンシャルにより違いはあるでしょう。さらなる規模拡大を目指すためには作業を効率的に進め、「指示を待たず、自分で考えて動ける人材」の育成が不可欠だと常々思う。

これまでの経験を踏まえ、能動的に動ける人材を育てるために意識したい5つのポイントを、詳しく掘り下げてみたいと思います。

1. 仕事の「目的」と「ゴール」を明確に伝える

単に「この作業をやって」と指示を出すだけでは、作業者は「何のためにやるのか？」を理解できず、言われたことを機械的にこなすだけになりがちだ。特に規模が大きくなると、経営者が一つひとつ細かく指示を出すのは不可能になるため、作業者が「なぜこの作業をするのか？」を理解し、自分で考えて動ける状態を作ることが重要になる。

実践方法

「なぜやるのか？」をセットで説明する
- NG：「この畝をマルチ張りして」
- OK：「雑草を抑え、土の乾燥を防ぐためにマルチを張る。定植作業をスムーズにするために、シワなくピンと張るのが大事」
作業のゴールを明確にする
- 「この作業が終わればOK」ではなく、「この状態になれば成功」という基準を示す（例：土がしっかり被さっていて風で飛ばない状態になればOK）。
作業者に「なぜこの作業が必要なのか？」を説明してもらう機会を作る
- 教える側に回ることで、理解が深まり、自分の中で目的を再確認できる。

2. 小さな判断を任せる機会を増やす

現場では日々、さまざまな判断が求められる。しかし、「間違えたら怒られる」「どうせ決定権がない」と思っていると、人は考えなくなる。いきなり大きな決断を任せるのではなく、小さな判断を積み重ねる経験をさせることで、「自分で考える習慣」をつけていく。

実践方法

作業基準を決めたうえで、「最終判断は任せる」形にする
- 例：「このサイズ以上の白ネギは規格外だから、判断して選別してね」
- ただし、「どこまでならOKか」迷うラインもあるので、基準を細かく決めて伝える。
「どうすればいいと思う？」と聞く習慣をつける
- 何か異常があったとき、「報告だけで終わらせない」ようにする。
- 例：「この畑の生育が遅れているんですが…」と言われたら、「じゃあ、どう対応すればいいと思う？」と返す。
「判断してOKな範囲」を広げていく
- 最初は「この区画の収穫の順番を決めていいよ」
- 慣れてきたら「今日の作業スケジュールを組んでみて」
- 最終的には「このエリアの管理を任せる」

3. 失敗を責めず、改善点を一緒に考える

「失敗を怒る環境」では、作業者はチャレンジしなくなる。失敗を成長の機会と捉え、「次はどうすればうまくいくか？」を一緒に考えることで、自ら考え、動ける人材が育つ。

実践方法

失敗の原因を一緒に考える
- 例：「水やりのタイミングが悪くて苗が弱った」→「なぜこの時間にやったの？」「どうすればよかった？」
- 「どうすれば次はうまくいくか」を自分で考えさせる。
同じ失敗が繰り返されない仕組みを作る
- ミスを防ぐためのルールを一緒に考える。
- 例：「○○の作業を忘れやすい」→「作業リストをチェックシート化しよう」
経営者自身も「失敗談」を話す
- 「自分も昔はこういう失敗をした」と共有することで、心理的ハードルを下げる。

4. 知識と技術を共有し、学べる環境をつくる

「考えて動いてほしい」と言っても、知識や技術がなければ判断できない。作業者が成長できる環境を整えることで、より主体的に動けるようになる。

実践方法

作業の理由を説明しながら教える
- 例：「肥料をこの時期に入れるのは、成長のピークに合わせるため」
勉強会や研修を定期的に実施する
- 新しい農業技術や栽培方法について学ぶ機会をつくる。
マニュアルや作業手順書を整備する
- いつでも確認できるようにし、「どうすればいいか」を自分で調べられる状態にする。

5. 評価とフィードバックをこまめに行う

「頑張っても評価されない」「できてもできなくても同じ」という環境では、能動的に動こうという意欲は生まれない。正しく評価し、成長を実感できる仕組みを作ることが重要。

実践方法

良かった点を具体的に伝える
- NG：「よく頑張ったね」
- OK：「畑の管理の優先順位を自分で考えて動いてくれたのが助かった」
成長のフィードバックを定期的に行う
- 1ヶ月ごとに「できるようになったこと」を振り返る機会を作る。
報酬や役職に反映する仕組みを作る
- 「この仕事を任せられるレベルになったら昇給」「この作業を任せるようになったらリーダーに昇格」など、頑張った人が報われる環境を作る。